Jeder Kunde ein vollständiges Bild — an einem Ort.

Alle Daten, Gespräche und Dokumente eines Kontakts sind an einem Ort vereint. Wer den Kontakt öffnet, sieht sofort das vollständige Bild, ohne Informationen zusammensuchen zu müssen. Das ist die Grundlage für jede weitere Bearbeitung.

Jede Nachricht wird automatisch am zugehörigen Kontakt gespeichert. So entsteht mit der Zeit eine vollständige Historie aller Gespräche, egal über welchen Kanal. Wer später den Kontakt öffnet, sieht sofort, was bereits besprochen wurde, und muss nicht erst Kolleginnen und Kollegen fragen.

Sie gruppieren Kontakte mit Tags und Segmenten, etwa nach Branche, Status oder Interesse. Diese Gruppierungen nutzen Sie später für Kampagnen und Filter. So erreichen Sie immer genau die Kunden, die gemeint sind.

Sie definieren Zusatzfelder, die zu Ihrem Betrieb passen, etwa Liegenschaftsnummer, Mitgliedsstatus oder Hauptkompetenz. Diese Felder lassen sich filtern und in Smart-Listen verwenden. So bildet nevu Ihre Struktur ab, nicht eine vorgegebene.

Das System erkennt doppelte Kontakte anhand von E-Mail und Telefonnummer und bietet an, diese zusammenzuführen. So entsteht keine Verwirrung durch zwei Akten für denselben Kunden, und die Historie bleibt an einem Ort.

Bestehende Daten lassen sich jederzeit über eine Datei ein- und ausführen. So bringen Sie Ihre Kontakte aus anderen Systemen mit und können sie auch wieder vollständig mitnehmen. Das schafft Unabhängigkeit und verhindert ein Lock-in.

Jeder Kontakt hat eine zuständige Person.

Der Aktivitäten-Feed zeigt auf einen Blick, was sich bei Ihren Kontakten bewegt: neue Nachrichten, Phasenwechsel, erledigte Aufgaben. So behalten Sie den Überblick, ohne jeden Kontakt einzeln öffnen zu müssen.

Kontakte sind direkt mit ihren Chancen, Aufgaben und Dokumenten verbunden. So springen Sie zwischen den Ebenen, ohne den Zusammenhang zu verlieren. Alles, was zu einem Kunden gehört, hängt zusammen.