Alle Kundengespräche an einem Ort — egal über welchen Kanal.
nevu führt WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS und E-Mail in einem Postfach zusammen. Kein Kanal-Hopping mehr, keine verpassten Anfragen.
Ein offenes Gespräch, keine Präsentation. Sie entscheiden, ob es passt.
Guten Tag, ich hätte Interesse an einem...
Re: Offerte für die Dachsanierung
Können wir den Termin verschieben?
Danke für die schnelle Rückmeldung!
Anfragen verstreuen über alle Kanäle und gehen verloren.
Kanäle verstreut
Jeder Kanal wird in einer eigenen App beantwortet.
Anfragen verloren
Was in einer Gruppe verschwindet, wird übersehen.
Keine Zuordnung
Niemand weiss, wer eine Anfrage bearbeitet.
Alles, was in diesem Bereich enthalten ist.
Tippen Sie eine Karte an, um mehr dazu zu lesen.
Ein Ort für jedes Gespräch.
Öffnen Sie das Postfach und sehen Sie jede eingehende Nachricht, egal aus welchem Kanal. Sie weisen Gespräche zu und niemand beantwortet dieselbe Anfrage zweimal.
- Alle Kanäle vereint
- Zuweisung an Mitarbeitende
- Status klar erkennbar
Guten Tag, ich hätte Interesse an einem...
Re: Offerte für die Dachsanierung
Können wir den Termin verschieben?
Danke für die schnelle Rückmeldung!
Jedes Gespräch am Kontakt.
Eine Nachricht gehört zu einem Kontakt. Die gesamte Historie folgt dem Kunden, nicht dem Kanal — egal wer antwortet.
- Chronologisch am Kontakt
- Kanalübergreifend
- Vollständig erhalten
Eine Anfrage kommt rein — und landet nicht im Nirgendwo.
Nachricht eingeht
Ein Interessent schreibt auf WhatsApp. Die Nachricht erscheint im Postfach.
Zugewiesen
Ein Mitarbeitender übernimmt das Gespräch.
Kontext da
Die Historie zeigt, ob der Kunde schon bekannt ist.
Geantwortet
Die Antwort geht über denselben Kanal zurück.
Ergänzt, was Sie ohnehin nutzen.
Was Sie zu Konversationen wissen wollen.
Verschaffen Sie sich einen Überblick.
Sehen Sie, wie nevu Ihr Kundengeschäft in einem System vereint.
Sie können Ihre Daten jederzeit zurückziehen.